Doprava v rámci České republiky
Doprava je pro všechny objednávky zdarma.
Zpracování objednávky
Objednávky obvykle zpracujeme a připravíme k odeslání během 24 až 48 pracovních hodin.
Dodací lhůta
Celková předpokládaná doba doručení je 5 až 10 pracovních dnů od potvrzení objednávky. Víkendy a státní svátky se do pracovních dnů nezapočítávají.
Sledování zásilky
Po odeslání obdržíte e-mailem informace o zásilce a dostupný odkaz pro její sledování.
Zpoždění nebo ztracená zásilka
Pokud zásilka nedorazí v uvedené lhůtě, napište nám na contact@melavena.com. Stav zásilky prověříme u dopravce. Pokud bude zásilka potvrzena jako ztracená, nabídneme nové odeslání nebo vrácení peněz.
Doručovací adresa
Zákazník odpovídá za správnost a úplnost adresy uvedené při objednávce. Pokud zjistíte chybu, kontaktujte nás co nejdříve před odesláním.