Ochrana vašich osobních údajů
Správcem osobních údajů je Kamel Benakli – Melavena, 60 rue François 1er, 75008 Paris, Francie. Kontakt: contact@melavena.com.
Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme údaje potřebné k vyřízení objednávky a zákaznické podpory, zejména jméno, kontaktní údaje, doručovací a fakturační adresu, údaje o objednávce, komunikaci a technické údaje o používání webu. Úplné údaje platebních karet nezpracováváme ani neukládáme.
Účely a právní základy
Údaje používáme k uzavření a plnění smlouvy, doručení objednávky, vyřízení reklamací, splnění právních povinností, prevenci podvodů a ochraně oprávněných zájmů. Marketingová sdělení zasíláme pouze v souladu s platnými pravidly a možností odhlášení.
Příjemci údajů
Údaje mohou v nezbytném rozsahu obdržet Shopify, poskytovatelé plateb, dopravci, poskytovatelé IT, analytických a zákaznických služeb a orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.
Doba uchování
Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro daný účel a po dobu vyžadovanou účetními, daňovými a spotřebitelskými předpisy.
Vaše práva
Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a námitku, pokud jsou splněny zákonné podmínky. Žádost zašlete na contact@melavena.com. Máte také právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.
Předávání mimo EHP
Někteří poskytovatelé mohou zpracovávat údaje mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě se používají odpovídající právní záruky.